دانلود تحقیق- مقاله-پروژه-کارآموزی

مرجع کامل خرید و دانلود گزارش کار آموزی ، گزارشکار آزمایشگاه ، مقاله ، پروژه و پایان نامه های کلیه رشته های دانشگاهی

دانلود تحقیق- مقاله-پروژه-کارآموزی

مرجع کامل خرید و دانلود گزارش کار آموزی ، گزارشکار آزمایشگاه ، مقاله ، پروژه و پایان نامه های کلیه رشته های دانشگاهی

بررسی ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران

بررسی ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 0
فرمت فایل docx
حجم فایل 71 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 95
بررسی ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران

فروشنده فایل

کد کاربری 4674
کاربر

بررسی ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران

فصل اول : کلیات

1-1- مقدمه

2-1- بیان مسأله

3-1- هدف

1-3-1- الف – هدف اصلی:

1-3-1- ب – اهداف فرعی:

1-3-1- پ – هدف کاربردی:

4-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

5-1- سؤالات تحقیق

1-5-1- سوال اصلی تحقیق

2-5-1- سوالات فرعی تحقیق:

6-1- فرضیه های تحقیق

7-1- متغیرهای تحقیق:

8-1- واژگان تخصصی:

9-1- محدودیتهای تحقیق

فصل دوم : پیشینه تحقیق

1-2- پیشینه

1-1-2- واژة بیمه:

2-1-2- تاریخچة بیمه در جهان

1-3-1-2- پیدایش بیمه دریایی

2-2-1-2- پیدایش بیمه آتش سوزی

3-1-2- تاریخچه بیمه در ایران:

4-1-2- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند:

5-1-2- سازمان بیمه در ایران

1-5-1-2- تصویب قانون بیمه

2-5-1-2- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه

3-5-1-2- نظارت بر شرکتهای بیمه

6-1-2- تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران

1-6-1-2- کلیات:

2-6-1-2- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران

3-6-1-2- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت

4-6-1-2- میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن

5-6-1-2- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران

6-6-1-2- اولین اساسنامه

7-6-1-2- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت

8-6-1-2- اولین کارمندان شرکت

6-6-1-2- هزینه تأسیس

7-1-2- شرکت سهامی بیمه ایران

1-7-1-2- مرام نامه خانواده بزرگ بیمه ایران

2-7-1-2- امتیازات و ویژی های بیمه ایران

3-7-1-2- مکانیزاسیون

5-7-1-2- سرمایة بیمه ایران

6-7-1-2- سرمایه گذاریها

7-7-1-2- شبکه فروش

8-7-1-2- نیروی انسانی

9-7-1-2- چشم انداز برنامه های بیمه ایران

10-7-1-2- بهبود مستمر ظرفیت و توان حرفه ای

11-7-1-2- هدف بیمه ایران

12-7-1-2- انواع پوششهای بیمه ای

2-2- مبانی نظری

1-2-2- روش شناسی حل مشکل وبهبود کیفیت:

2-1-2-2- چرخة PDSA دمینگ

3-1-2-2- مدل سه بعدی جودان

4-1-2-2- فرآیند کرازبی:

2-2-2- مدل های ارزیابی کیفیت خدمات:

1-2-2-2- مدل کیفیت خدمات SERQUAL

2-2-2-2- مدل CAF:

3-2-2- سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومی مدل تعالی سازمانی EFQM

4-2-2-2- مدل چارتر مارک

3-2-2- مدل تحقیق:

فصل سوم روش شناسی تحقیق

1-3-روش تحقیق

1-1-3- مقدمه

2-1-3- جامعه آماری:

3-1-3- روش نمونه گیری:

4-1-3- حجم نمونه:

5-1-3- ابزار سنجش و طراحی پرسشنامه

1-5-1-3- پایایی (اعتماد)

2-5-1-3- روایی (اعتبار):

6-1-3- روشهای تجزیه و تحلیل داده ها

2-3- منابع گردآوری اطلاعات:

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

1-4- آمار توصیفی

1-1-4- جنسیت

2-1-4- میزان تحصیلات

3-1-4- نوع بیمه

4-1-4- مدت استفاده از خدمات بیمه ایران:

5-1-4- سن

2-4- آزمون فرض

فصل پنجم : نتیجه گیری

1-5- نتیجه گیری

1-1-5- با توجه به اثبات فرضیه اول نتیجه می گیریم که

2-1-5- با توجه به اثبات فرضیه دوم نتیجه می گیریم که:

3-1-5- با توجه به اثبات فرضیه سوم نتیجه می گیریم که

4-1-5: با توجه به اثبات فرضیه چهارم نتیجه می گیریم که

5-1-5: با توجه به اثبات فرضیه پنجم نتیجه می گیریم که:

2-5- پیشنهادها

1-2-5- پیشنهاد برای فرضیه I

2-2-5- پیشنهاد برای فرضیه II

3-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری III

4-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری IV

5-1-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری (IV)

ضمائم – نمونه پرسشنامه


تعیین میزان افسردگی در دانشجویان خوابگاهی و غیرخوابگاهی و تأثیر آن بر پیشرفت تحصیلی

میزان افسردگی در دانشجویان خوابگاهی و غیرخوابگاهی
دسته بندی روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید ها 0
فرمت فایل docx
حجم فایل 55 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 85
تعیین میزان افسردگی در دانشجویان خوابگاهی و غیرخوابگاهی و تأثیر آن بر پیشرفت تحصیلی

فروشنده فایل

کد کاربری 4674
کاربر

بررسی تعیین میزان افسردگی در دانشجویان خوابگاهی و غیرخوابگاهی و تأثیر آن بر پیشرفت تحصیلی

فهرست مطالب

عنوان ................................... صفحه

چکیده........................................

مقدمه....................................... 2

فصل اول: گستره علمی مسئله مورد بررسی

1ـ بیان مسئله ............................... 7

2ـ اهمیت و ضرورت پژوهش ..................... 11

3ـ اهداف.................................... 14

4ـ فرضیه‌های پژوهش .......................... 15

5ـ متغیرها و تعریف عملیاتی آنها ............ 16

6ـ خلاصه .................................... 18

فصل دوم: مرور تحلیل یافته‌ها در زمینه بررسی حاضر

1ـ مبانی نظری .............................. 20

الف افسردگی (مفهوم و نظریه‌های مربوط به آن)...

روان تحلیل‌گری .............................. 22

رفتاری‌نگر................................... 25

شناختی...................................... 30

زیست‌شناختی ................................. 32

انواع ...................................... 35

میزان شیوع ................................. 36

ب ـ پیشرفت تحصیلی .......................... 37

2ـ یافته‌های پژوهشی ......................... 43

3ـ خلاصه .................................... 50

فصل سوم: فرآیند روش شناختی

1ـ انتخاب نمونه .............................

الف ـ جامعه و نمونه ........................ 52

2ـ ابزار گردآوری اطلاعات .................... 53

الف ـ معرفی سیاهه .......................... 53

ب ـ روش اجرا و نمره‌گذاری ................... 54

ج ـ اعتبار و پایایی ........................ 54

3ـ طرح تحقیق و روشهای آماری ................ 56

الف ـ طرح تحقیق ............................ 56

ب ـ روشهای آماری ........................... 58

4ـ خلاصه .................................... 59

فصل چهارم: ارائه و تحلیل نتایج کمی

1ـ ارائه داده‌های توصیفی بدست آمده .......... 61

2ـ بررسی نتایج در چهارچوب بدست آمده ........ 63

الف ـ نتایج حاصل از رابطه بین افسردگی و پیشرفت تحصیلی 64

ب ـ نتایج آزمون t در متغیر افسردگی ......... 65

ج ـ نتایج آزمون t در متغیر پیشرفت تحصیلی ... 65

3ـ خلاصه..................................... 67

فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری

1ـ بحث و بررسی درباره یافته‌ها .............. 69

2ـ جمع‌بندی و نتیجه‌گیری ..................... 72

3ـ کاربرد نتایج ............................ 73

4ـ محدودیت‌ها................................ 78

5ـ پیشنهادات................................ 79

منابع


ماجرای پاهای پرانتزی من

نحوه عمل پاهای پرانتزی ام رابهمراه عکس های قبل وبعدعمل هریک از پاهامو (هم عکس گرافی وهم عکسای دوربینو )گذاشتم
دسته بندی علوم پزشکی
بازدید ها 0
فرمت فایل pdf
حجم فایل 532 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 4
ماجرای پاهای پرانتزی من

فروشنده فایل

کد کاربری 4602
کاربر

دراین فایل من عکس های پرانتزی پاهامو اعم از عکس های گرافیکی رادیولوژیکی قبل وبعد عمل وهمچنین عکس های دوربینی کاملا واضح پاهاموقبل وبعداز عمل اصلاحی پاپرانتزی (ژنواروم اصلاحی)همچنین نحوه عمل ومراقبت های بعدعملو گنجوندم


بررسی ITO و ویژگی های آن

بررسی ITO و ویژگی های آن
دسته بندی برق
بازدید ها 8
فرمت فایل docx
حجم فایل 84 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 102
بررسی ITO و ویژگی های آن

فروشنده فایل

کد کاربری 4674
کاربر

بررسی ITO و ویژگی های آن

فصل اول

1-1- معرفی ITO و ویژگی های آن

1-1-1- خواص عمومی و ساختار فیزیکی

1-1-2- خواص الکتریکی

1-1-3- تحرک حامل های آزاد؛ مکانیزم پراکندگی

1-1-4- ویژگی های اپتیکی

1-1-5- ثابتهای اپتیکی

1-1-6- ساختار باند

1-2- روشهای لایه نشانی ITO

1-2-1- تبخیر حرارتی

1-2-2- لایه گذاری به روش بخار شیمیایی

1-2-3- افشانه گرما کافت (Spry pyrolysis)

1-2-4- چاپ صفحه ای (screen printing)

1-2-5- لایه گذاری توسط باریکه الکترونی (e – beam)

1-2-6- لایه گذاری به روش بخار شیمیایی

1-3- تماس نیمه هادی ITO

1-3-1- تحلیل دیاگرام باند انرژی تماس MS

فصل دوم

3-1 عملیات قبل از لایه نشانی

3-1-1- استفاده از محلول (RCA)

3-1-2- استفاده از حمام اولتراسونیک

3-1-3- گرما دهی به زیر لایه

3-2 عملیات لایه نشانی

3-2-1- کندوپاش

3-2-2- اساس مکانیزم کندوپاش

3-2-3- dc کندوپاش

3-2-4- rf کندوپاش

3-2-5- مگنترون کندوپاش

3-2-6- کندوپاش واکنشی

3-2-7- مزیت های فرایند کندوپاش

3-2-8- سیستم لایه نشانی مورد استفاده در این پروژه

3-2-9- تاثیر فاصله بین هدف و زیرلایه بر خواص فیلم ITO

3-2-10- تاثیر فشار جزئی اکسیژن روی ویژگی های فیلم ITO

- عملیات پس از لایه نشانی

- فرایند پس گرمایش

فصل چهارم

4-1- الگودهی به نمونه ها

4-1-1- طراحی و ساخت الگو

4-1-2- انواع فتورزیست

4-1-3- روش Lift-off

4-1-4- روش زدایش (etching)

4-1-4-1- زدایش خشک

4-1-4-2- زدایش تر

4-2- ضخامت سنجی

4-3- اندازه گیری مقاومت تماس

4-4- اندازه گیری مقاومت ورقه ای

4-4-1- پروب چهار نقطه ای

4-5- روش های کریستالوگرافی

4-5-1- بررسی با کمک میکروسکوپ نوری

4-5-2- بررسی با میکروسکوپ الکترونی

4-5-3- میکروسکوپ اسکن کننده الکترونی (SEM) و تحلیل تفکیک کننده اشعه ایکس (EDX)

4-5-4- میکروسکوپ انتقال دهنده الکترون (TEM)

4-5-6- شناسایی بر اساس تفرق اشعه ایکس (XRD)

4-5-7- RBS

4-5-8- بررسی با کمک میکروسکوپ نیرو اتمی (AFM)

4-6- طیف سنجی فروسرخ

4-6-1- فرایند جذب فروسرخ

4-6-2- موارد کاربرد طیف فروسرخ

4-6-3- حرکات ارتعاشی

4-6-4- دستگاه طیف سنج فروسرخ


کتاب علم مناظر و مرایا

کتاب علم مناظر و مرایا
دسته بندی هنر و گرافیک
بازدید ها 0
فرمت فایل zip
حجم فایل 16161 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 116
کتاب علم مناظر و مرایا

فروشنده فایل

کد کاربری 4766
کاربر

کتاب علم مناظر و مرایا/رشته های گرافیک/نقاشی/ صنایع دستی/پشتیبانی صحنه/مرمت اثار فرهنگی/گروه تحصیلی هنر/زمینه خدمات/شاخه اموزش فنی و حرفه ای/شماره درس 3435/(116 صفحه)/با سلام و احترام از اینکه فروشگاه ما را برای خرید محصولات خود انتخاب کرده اید از شما سپاس گزاریم"با تشکر"