دانلود تحقیق- مقاله-پروژه-کارآموزی

مرجع کامل خرید و دانلود گزارش کار آموزی ، گزارشکار آزمایشگاه ، مقاله ، پروژه و پایان نامه های کلیه رشته های دانشگاهی

دانلود تحقیق- مقاله-پروژه-کارآموزی

مرجع کامل خرید و دانلود گزارش کار آموزی ، گزارشکار آزمایشگاه ، مقاله ، پروژه و پایان نامه های کلیه رشته های دانشگاهی

مقاله انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیک در ایران

مقاله انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیک در ایران
دسته بندی اقتصاد
بازدید ها 195
فرمت فایل doc
حجم فایل 180 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 239
مقاله انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیک در ایران

فروشنده فایل

کد کاربری 4152
کاربر

*مقاله انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیک در ایران*



معاونت برنامه‌ریزی و بررسی‌های اقتصادی

پیشگفتار

بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه‌های مختلف اقتصادی، بازرگانی تاثیرات شگرف این پدیده را بیش از پیش نمایان ساخته است. مزایای فراوان اقتصادی کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در اقتصاد و بازرگانی شامل صرفه‌جویی هزینه مبادلاتی، افزایش بهره‌وری بنگاه و صنعت، تغییر فرایندهای مدیریت و تولید بنگاه‌های اقتصادی، کاهش هزینه جستجو، دسترسی بیشتر و آسانتر و ارزانتر به اطلاعات، کاهش محدودیت های ورود به بازار، شمار بیشتر عرضه کنندگان، افزایش رقابت، کاهش سود انحصاری ، کاهش هزینه تمام شده و قیمت کالا و تسهیل تجاری موجب توجه روزافزون به این پدیدة نوین شده است.

سازمان‌های بین المللی به رهبری سازمان ملل و سازمان های وابسته به آن همانند UNCTAD و UN/CEFACT طی چند سال گذشته، با ارایه استانداردها و راهبردهای پیشنهادی به کشورهای عضو، اقدامات عملی برای توسعه تجارت الکترونیکی و زیرمجموعه‌های آن یعنی بانکداری الکترونیکی، حمل و نقل الکترونیکی بیمه الکترونیکی و ... در جهان به عمل آورده‌اند. دولت‌ها نیز اقدامات گسترده‌ای برای توسعه تجارت الکترونیکی انجام داده‌اند. برخی دولت‌ها در کشورهای پیشرفته با بسترسازی حقوقی، قانونی، اقتصادی، فنی، مخابراتی و ارتباطی و با سیاستگزاری و هدایت کلان به توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی همت گمارده‌اند. در این کشورها بخش خصوصی پویا و کارآمد محوریت را به عهده گرفته و از آخرین تحولات فنی در فعالیت‌های خود استفاده می‌کند.

از سوی دیگر در برخی کشورهای در حال توسعه پیشرو همانند کشورهای آسیای جنوب‌شرقی، دولت ها علاوه بر سیاستگزاری و هدایت کلان، حمایت گسترده‌ای از توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی به عمل آورده‌اند. پیوند با اقتصاد جهانی، اصلاحات اقتصادی مناسب، توسعه منابع انسانی، بسترسازی اقتصادی،‌ حقوقی، فنی، مخابراتی و ارتباطی و بخش خصوصی نسبتاً کارآمد شرایط مناسبی را برای توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی در این کشورها بوجود آورده است.

بدین‌ترتیب فعالان اقتصادی در سراسر جهان به ویژه در کشورهای پیشرفته و در حال توسعه پیشرو با بکارگیری آخرین یافته‌های فناوری به ویژه فناوری ارتباطات و اطلاعات بطور فزاینده مبادلات تجارت الکترونیکی خود را گسترش می‌دهند. در این راستا برخی بنگاههای اقتصادی از جمله بانک‌ها با مهندسی مجدد فعالیت‌های مدیریتی و تولیدی و خدماتی خود و بکارگیری کسب و کار الکترونیکی توانسته‌اند سهم بازار خود را در بازارهای جهانی ابتدا حفظ و سپس ارتقاء دهند. بدیهی است برای بنگاههایی که در این رقابت عقب بمانند، کاهش سهم بازار اولین پیامد آن خواهد بود.

مصرف‌کنندگان نیز در کشورهای مختلف تمایل چشمگیری برای انجام مبادلات به صورت الکترونیکی از خود نشان داده‌اند. کاهش هزینه و افزایش سرعت دسترسی به اینترنت و مزایای اقتصادی و اجتماعی تجارت و بانکداری الکترونیکی از دلایل اصلی توجه مردم به اینگونه مبادلات است.

در ایران نیز طی چند سال گذشته دولتمردان با درک مزایا و اثرات تجارت الکترونیکی به طراحی و ایجاد تجارت الکترونیکی همت گمارده‌اند. بی‌گمان یکی از وظایف اصلی در توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی کشور، آگاه سازی عمومی است که در این راستا،‌ معاونت برنامه‌ریزی و بررسیهای اقتصادی وزارت بازرگانی برنامه‌هایی برای طراحی و پشتیبانی از برنامه‌های آموزشی و پژوهشی به مورد اجرا گذاشته شده است.

مجموعه حاضر حاصل پژوهشی است که در زمینه نقل و انتقال الکترونیکی وجوه، به سفارش معاونت برنامه‌ریزی و بررسیهای اقتصادی وزارت بازرگانی و توسط مرکز ملی شماره‌گذاری کالا و خدمات ایران انجام شده است. بدین روی لازم است ضمن تشکر از مدیر محترم مرکز ملی شماره‌گذاری کالا و خدمات ایران از پژوهشگران محترم نیز تشکر و تقدیر شود.

نکته قابل ذکر اینکه، هر چند ممکن است متن حاضر دارای نواقصی بوده و در برخی مواقع مطالب ارائه شده با نظرات معاونت مطابقت نداشته باشد، ولی از آنجا که می‌تواند برای مطالعه دست‌اندرکاران فناوری اطلاعات و ارتباطات و علاقمندان به این موضوع مفید باشد، تصمیم به انتشار آن گرفته شده است.

فرصت را مغتنم شمرده با امید به آنکه این مجموعه برای دست‌اندرکاران و علاقمندان تجارت و بانکداری الکترونیکی مفید واقع شود، از کلیه عزیزان علاقمند دعوت می‌شود تا نظرات و دیدگاههای خود را درباره توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی ایران و به ویژه برنامه‌های آموزشی، ترویجی و پژوهشی برای این معاونت ارسال کنند.


فهرست مطالب

عنوان صفحه

پیشگفتار

فصل اول : تجارت الکترونیکی

1ـ1ـ مقدمه

2ـ1ـ مفهوم تجارت الکترونیکی

3ـ1ـ تاریخچه تجارت الکترونیکی

4ـ1ـ مزایای ایجاد تجارت الکترونیکی

5ـ1ـ معایب تجارت الکترونیکی

6ـ1ـ مراحل تجارت الکترونیکی

7ـ1ـ مدلهای تجارت الکترونیکی

8ـ1ـ عواملی که باعث شتاب تجارت الکترونیکی شده‌اند

9ـ1ـ تجارب کشورها در خصوص تجارت الکترونیکی

10ـ1ـ اثرات تجارت الکترونیکی بر کشورهای در حال توسعه

11ـ1ـ محدودیت‌های رشد تجارت الکترونیکی در کشورهای در حال توسعه

12ـ1ـ عوامل مؤثر در گسترش تجارت الکترونیکی

13ـ1ـ جایگاه تجارت الکترونیکی در ایران

فصل دوم : انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی

1ـ2ـ مقدمه

2ـ2ـ پول و نقش آن در تجارت

1ـ2ـ2ـ نقش‌های اساسی پول

2ـ2ـ2ـ ویژگیهای مطلوب پول

3ـ2ـ2ـ انواع تقسیم‌بندی پول

3ـ2ـ چگونگی پیدایش نظام بانکداری در جهان و سیر تکاملی آن

1ـ3ـ2ـ تاریخچه و چگونگی پیدایش بانکداری

2ـ3ـ2ـ تاریخچه پیدایش بانکداری الکترونیکی

3ـ3ـ2ـ مقایسه بانکداری سنتی و بانکداری الکترونیکی

4ـ2ـ انتقال الکترونیکی وجوه

1ـ4ـ2ـ مقدمه

2ـ4ـ2ـ مفهوم انتقال الکترونیکی وجوه (EFT)

3ـ4ـ2ـ اهمیت و جایگاه EFT

4ـ4ـ2ـ مزایای بکارگیری انتقال الکترونیکی وجوه

5ـ4ـ2ـ نحوه عملکرد انتقال الکترونیکی وجوه

6ـ4ـ2ـ انواع سیستم‌های انتقال الکترونیکی وجوه

7ـ4ـ2ـ معماری سیستم‌های پرداخت الکترونیکی

5ـ2ـ سوئیفت (SWIFT)

1ـ5ـ2ـ مقدمه

2ـ5ـ2ـ تعریف سوئیفت

3ـ5ـ2ـ تاریخچه سوئیفت

4ـ5ـ2ـ مزایای سوئیفت

5ـ5ـ2ـ کاربرد سوئیفت

6ـ5ـ2ـ مکانیزم عمل سوئیفت

6ـ2ـ کارت‌های بانکی

1ـ6ـ2ـ مفهوم کارت‌های بانکی

2ـ6ـ2ـ تاریخچه کارتهای بانکی

3ـ6ـ2ـ مزایای کارتهای بانکی

4ـ6ـ2ـ انواع کارتهای بانکی

5ـ6ـ2ـ مکانیزم عمل کارتهای بانکی

6ـ6ـ2ـ الزامات و تجهیزات سیستم مدیریت کارت

7ـ6ـ2ـ مسائل و مشکلات کارتها

7ـ2ـ پول الکترونیکی

1ـ7ـ2ـ مقدمه

2ـ7ـ2ـ تعریف پول الکترونیکی

3ـ7ـ2ـ اهمیت و مزایای پول الکترونیکی

4ـ7ـ2ـ انواع پول الکترونیکی

5ـ7ـ2ـ معایب و پیامدهای منفی پول الکترونیکی

8ـ2ـ پرداخت الکترونیکی صورت‌حسابها

1ـ8ـ2ـ مقدمه

2ـ8ـ2ـ تعریف پرداخت الکترونیکی صورت حسابها

3ـ8ـ2ـ اهمیت پرداخت الکترونیکی صورت حسابها

4ـ8ـ2ـ فرآیند پرداخت الکترونیکی صورت حسابها

5ـ8ـ2ـ مزایای پرداخت الکترونیکی صورت حسابها

9ـ2ـ امنیت در سیستم‌های الکترونیکی انتقال وجوه

1ـ9ـ2ـ مقدمه

2ـ9ـ2ـ مفهوم امنیت

3ـ9ـ2ـ مسائل مربوط به امنیت

4ـ9ـ2ـ فناوری‌های امنیت اطلاعات

فصل سوم : انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی و موانع گسترش آن در ایران

1ـ3ـ مقدمه

2ـ3ـ بانکداری الکترونیکی در ایران

3ـ3ـ مشکلات و موانع گسترش انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران

1ـ3ـ3ـ مشکلات مربوط به زیرساخت‌های اساسی

2ـ3ـ3ـ کمبود سرمایه‌های انسانی مناسب برای انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

3ـ3ـ3ـ موانع قانونی کاربرد انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

4ـ3ـ3ـ موانع اقتصادی گسترش و توسعه انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

5ـ3ـ3ـ موانع فرهنگی ـ اجتماعی گسترش و توسعه انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

6ـ3ـ3ـ موانع سیاسی گسترش و توسعه انتقال الکترونیکی وجوه در ایران

7ـ3ـ3ـ موانع مربوط به مقاومت کارکنان و مدیران بانکها در مقابل تغییر حرکت از بانکداری سنتی به بانکداری الکترونیکی

8ـ3ـ3ـ مشکلات مربوط به نظام مدیریتی حاکم بر بانکهای کشور

9ـ3ـ3ـ سنتی بودن سیستم‌های اطلاعاتی و ارتباطی سازمانها و مؤسسات دولتی و بخش خصوصی در ایران

10ـ3ـ3ـ دولتی بودن بانکهای کشور و وضعیت غیررقابتی بودن آنها

11ـ3ـ3ـ مشکلات امنیتی

12ـ3ـ3ـ اثرات ناشی از تحریم اقتصادی آمریکا

فصل چهارم : راههای گسترش و توسعه بانکداری الکترونیکی در ایران

1ـ4ـ مقدمه

2ـ4ـ برنامه راهبردی تحول در نظام بانکداری جمهوری اسلامی ایران

3ـ4ـ نقش وظایف بانک مرکزی در برنامه تحول در نظام بانکداری جمهوری اسلامی

4ـ4ـ شیوه ایجاد تحول در یک بانک

ضمیمه: تعریف واژه‌های کلیدی


فصل اول

تجارت الکترونیکی


1ـ1ـ مقدمه

با توجه به پیشرفت‌های فناوری روزمره و شتابان, جوامع به جوامعی مبتنی بر دانش و آگاهی تبدیل شده‌اند. توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات به مؤسسات و سازمانها این امکان را می‌دهد که فعالیت‌های تجاری و مبادلات خود را با سرعت و انعطاف‌پذیری انجام دهند.

در قرن بیست و یکم فناوری اطلاعاتی و ارتباطی با سرعت بیشتر پیشرفت و توسعه خواهد کرد. پیشرفت‌های به وجود آمده در فناوری اطلاعات و ارتباطات در اواخر قرن بیستم باعث شکل‌گیری تجارت الکترونیکی شده است. تجارت الکترونیکی انقلابی عظیم در شیوه تجارت و کسب و کار به وجود آورده است.

تجارت الکترونیکی و به تعبیر وسیع‌تر کسب و کار الکترونیکی شیوه و نحوه زندگی کردن انسانها را نیز متحول می‌سازد. کشورهای پیشرفته چندین سال است که تجارت الکترونیکی را آغاز کرده‌اند و کم کم مسائل و مشکلات آن را تجربه کرده‌اند بنابراین تا حدودی بسترهای فناوری, قانونی و سرمایه‌های انسانی و مادی لازم برای توسعه و گسترش آن را فراهم ساخته‌اند و در آستانه تحول اساسی و کامل در شیوه کسب و کار و زندگی هستند, که در آن به میزان وسیع از فناوری اطلاعات و ارتباطات استفاده خواهد شد.

علاوه بر کشورهای پیشرفته, کشورهای در حال توسعه نیز به منظور ایجاد زیرساخت‌ها و بسترهای لازم برای تجارت الکترونیکی, در حال برنامه‌ریزی و تلاش هستند. در کشور ما هم تلاش‌های پراکنده‌ای صورت گرفته است, ولی این تلاشها تاکنون اثربخش نبوده است زیرا از یک طرف از انسجام و یکپارچگی لازم برخوردار نمی‌باشد و از طرف دیگر فاقد سرعت مناسب هستند.

از آنجا که هدف غایی کتاب حاضر بسترسازی برای گسترش تجارت الکترونیکی و کسب و کار الکترونیکی در ایران می‌باشد در این فصل در خصوص تجارت الکترونیکی بحث و بررسی به عمل می‌آید. هدف از ارائه این فصل آشنایی با ابعاد و زیرساخت‌های تجارت الکترونیکی و تبیین نقش و جایگاه انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در آن می‌باشد.

2ـ1ـ مفهوم تجارت الکترونیکی[1]

رشد سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه پایانی قرن بیستم و شروع قرن بیست و یکم و افق‌های جدیدی را بر روی کسب و کار و تجارت باز نمود. این افق‌های جدید سبب تحول در امر تجارت گردید و با سرعت و شتاب وصف‌ناپذیری در حال گسترش می‌باشد.



[1]. Electronic Commerce (EC)


بررسی تاثیر تکنولوژی و فناوری اطلاعات بر نیروی انسانی در سازمانها

مقاله حاضر به بررسی تاثیرات کلی تکنولوژی و به تبع آن فناوری اطلاعات در سازمانها پرداخته و راهکارهایی را در قالب استراتژی ، چک لیست و الگوهای اولیه به مدیران و کارآفرینان پیشنهاد می نماید
دسته بندی اقتصاد
بازدید ها 1
فرمت فایل doc
حجم فایل 27 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 10
بررسی تاثیر تکنولوژی و فناوری اطلاعات بر نیروی انسانی در سازمانها

فروشنده فایل

کد کاربری 7377
کاربر

چکیده :

مدیران و کارآفرینان در سازمانها و جامعه برای حضور واقعی و موفق ، نیاز به الگوهای روز و پیش بینی آینده دارند . بی شک مهمترین عنصر در موفقیت سازمانها در حوزه اقتصادی و سایر حوزه ها در جهان امروز " تکنولوژی " است .

برخی از تکنولوژی به عنوان " موتور توسعه " یاد می کنند . تکنولوژی به یک عامل برتری در رقابت بین شرکتها و حتی کشورها شده است ، به طوری که امروزه علاوه بر تولید سرانه کشورها ، استانداردهای دیگری با نام توسعه یافتگی با محوریت تکنولوژی نیز در گروه بندی کشور نقش یافته اند .

در این راستا " الگوهای تدوین استراتژی تکنولوژی " به عنوان یک مسئله در سطح کلان و در مقطع حاضر مطرح می باشند .

مقاله حاضر به بررسی تاثیرات کلی تکنولوژی و به تبع آن فناوری اطلاعات در سازمانها پرداخته و راهکارهایی را در قالب استراتژی ، چک لیست و الگوهای اولیه به مدیران و کارآفرینان پیشنهاد می نماید .

لغات کلیدی : تکنولوژی فناوری اطلاعات نیروی انسانی


بررسی و پژوهش در مورد فناوری اطلاعات

فناوری اطلاعات یا IT چیست ؟ فناوری اطلاعات یا ITترجمه عبارت information Technology است که هدف آن دسترسی کاربر به کنجینه دانش بشری است ودر اصصلاح برای توضیف فناوریهایی به کار می رود که ما را در ضبط ‏‏ ذخیره سازی پردازش بازیابی انتقال ودریافت اطلاعات یاری می کند وفناوریهای مانند رایانه تلفن ارتباط از راه دور انتقال از طریق دور نگار و را در بر
دسته بندی کامپیوتر و IT
بازدید ها 1
فرمت فایل doc
حجم فایل 23 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 10
بررسی و پژوهش در مورد فناوری اطلاعات

فروشنده فایل

کد کاربری 7377
کاربر

فناوری اطلاعات یا IT چیست ؟
فناوری اطلاعات یا ITترجمه عبارت information Technology است که هدف آن دسترسی کاربر به کنجینه دانش بشری است ودر اصصلاح برای توضیف فناوریهایی به کار می رود که ما را در ضبط ‏‏, ذخیره سازی , پردازش , بازیابی , انتقال ودریافت اطلاعات یاری می کند وفناوریهای مانند رایانه , تلفن , ارتباط از راه دور , انتقال از طریق دور نگار و.... را در بر می گیرد .(کیت بهان ودیانا هولمز 1990)
همچنین دبیرخانه شورای انفورماتیک ایران در سال1378 تعریف زیر را از فناوری اطلاعات ارائه کرده است « به مجموعه ای به هم پیوسته از روش ها ,سخت افزارها , نرم افزار ها وتجهیزات ارتباطی که اطلاعات را در اشکال گوناگون ( صدا - تصویر ومتن ) جمع آوری , ذخیره سازی , بازیابی وپردازش , انقال ویا عرضه می کند اطلاق می شود » (محمدی 1381)
فناوری اطلاعات واسطه ای است که امکان بیان طیف گسترده ای از اطلاعات, اندیشه ها , مفاهیم و پیامها را فراهم کرده ودر جهت گسترش توانمندیهای اندیشه انسان تکوین یافته است . توسعه فناوری اطلاعات مستلزم هدایت , تقویت , تولید وگسترش اطلاعات ونوآوری در فن آوری های سخت افزاری ونرم افزاری اطلاع رسانی است .فناوری اطلاعاتی همان محور ومرکز مجموعه ای از فعالیت های هدایت شده است که کنترل مدیریت , بهروری ,تولید , آموزش وارتقای یک سیستم ( اعم از سازمان یا یک پایگاه اطلاعاتی و..) را با یک مرکزیت به عهده دارد
در سالهای اخیر مفهوم فناوری اطلاعات یا IT به صورت ICTدر آمده که ترکیبی از حروف اول کلمات information communiion Technology است که هدف آن تسهیل وتسریع دسترسی به اطلاعات از طریق ابزار ها وفنون ارتباطات است ومعرف فناوری اطلاعات وارتباطات است وبه عنوان یک مجموعه ای متفاوت از ابزارها ومنابع فناوری بکار رفته برای بر قراری ارتباط , ایجاد وانتشار , ذخیره کردن ومدیریت اطلاعات تعریف شده است. ( جاریانی 1382)

فناوری اطلاعات یا IT چیست ؟
فناوری اطلاعات یا ITترجمه عبارت information Technology است که هدف آن دسترسی کاربر به کنجینه دانش بشری است ودر اصصلاح برای توضیف فناوریهایی به کار می رود که ما را در ضبط ‏‏, ذخیره سازی , پردازش , بازیابی , انتقال ودریافت اطلاعات یاری می کند وفناوریهای مانند رایانه , تلفن , ارتباط از راه دور , انتقال از طریق دور نگار و.... را در بر می گیرد .(کیت بهان ودیانا هولمز 1990)همچنین دبیرخانه شورای انفورماتیک ایران در سال1378 تعریف زیر را از فناوری اطلاعات ارائه کرده است « به مجموعه ای به هم پیوسته از روش ها ,سخت افزارها , نرم افزار ها وتجهیزات ارتباطی که اطلاعات را در اشکال گوناگون ( صدا - تصویر ومتن ) جمع آوری , ذخیره سازی , بازیابی وپردازش , انقال ویا عرضه می کند اطلاق می شود » (محمدی 1381)فناوری اطلاعات واسطه ای است که امکان بیان طیف گسترده ای از اطلاعات, اندیشه ها , مفاهیم و پیامها را فراهم کرده ودر جهت گسترش توانمندیهای اندیشه انسان تکوین یافته است . توسعه فناوری اطلاعات مستلزم هدایت , تقویت , تولید وگسترش اطلاعات ونوآوری در فن آوری های سخت افزاری ونرم افزاری اطلاع رسانی است .فناوری اطلاعاتی همان محور ومرکز مجموعه ای از فعالیت های هدایت شده است که کنترل مدیریت , بهروری ,تولید , آموزش وارتقای یک سیستم ( اعم از سازمان یا یک پایگاه اطلاعاتی و..) را با یک مرکزیت به عهده دارددر سالهای اخیر مفهوم فناوری اطلاعات یا IT به صورت ICTدر آمده که ترکیبی از حروف اول کلمات information communiion Technology است که هدف آن تسهیل وتسریع دسترسی به اطلاعات از طریق ابزار ها وفنون ارتباطات است ومعرف فناوری اطلاعات وارتباطات است وبه عنوان یک مجموعه ای متفاوت از ابزارها ومنابع فناوری بکار رفته برای بر قراری ارتباط , ایجاد وانتشار , ذخیره کردن ومدیریت اطلاعات تعریف شده است. ( جاریانی 1382)


گزارش کارآموزی فناوری اطلاعات شرکت سروش

گزارش کارآموزی فناوری اطلاعات شرکت سروش در 11 صفحه ورد قابل ویرایش
دسته بندی کامپیوتر و IT
بازدید ها 1
فرمت فایل doc
حجم فایل 177 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 11
گزارش کارآموزی فناوری اطلاعات شرکت سروش

فروشنده فایل

کد کاربری 6017
کاربر

گزارش کارآموزی فناوری اطلاعات شرکت سروش در 11 صفحه ورد قابل ویرایش



فهرست مطالب

مقدمه ................................................................... 4

دوره اول ................................................................ 5

دوره دوم ................................................................ 5

دوره سوم ................................................................ 6

دوره چهارم .............................................................. 6

دوره پنجم وششم ........................................................ 7

دوره هفتم ............................................................... 7

دوره هشتم ............................................................. 8

دوره نهم ................................................................. 8

دوره دهم ................................................................ 9

انتقادها و پیشنهاد ها ................................................... 01

تشکر و قدر دانی ....................................................... 11

مقدمه:

اینجانب ........... دانشجوی سال آخر رشته فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی مشهد، دوره یک ماهه کارآموزی خود را در شرکت سروش به مدیریت جناب آقای مهندس........ واقع در خیابان احمد آباد- خیابان رضا – رضا 23- پلاک 46 گذرانده ام. این شرکت در زمینه های شبکه، سخت افزار، مشاوره و پشتیبانی از شبکه های کامپیوتری ارائه خدمت می کند.سابقه عالی این شرکت, پرسنل فعال, پروژه های بزرگ, و امکانات قوی شرکت در رابطه با رشته فناوری اطلاعات سبب شد تا اینجانب این شرکت را به عنوان محل کار آموزی خود انتخاب کنم که درخواست اینجانب هم با موافقت مدیر شرکت مواجه شد. مدت کارآموزی بنده در بخش شبکه و پشتیبانی از شبکه های کامپیوتری گذشت بطوریکه موارد قابل توجهی را دراین مدت فرا گرفتم. لازم به ذکر است که این شرکت درکار خود سعی در استفاده از بهترین تجهیزات و تکنولوژی های روز در پیاده سازی و نگهداری از سیستم ها و شبکه های کامپیوتری به عمل می آورد و آینده روشنی نسبت به دیگر رقبا در سطح مشهد دارد.

برای سهولت در بیان گزارش کارآموزی اینجانب مدت کارآموزی خود را به ده دوره سه روزه که تخمینی از انجام دقیق کارها در هر یک از دوره هاست تقسیم می کنم.











دوره ........ :

در ابتدای ورود اینجانب به شرکت جناب آقای مهندس.......... بنده را با سایر بخش ها و کارکنان شرکت آشنا کردند .بخش تجهیزات ,بخش مدیریت, بخش فروش, بخش حسابداری و بخش مشاوره از مهمترین و کاربردی ترین قسمت های این شرکت به شمار می رفت. در این دوره با کمک مسئولین شرکت سروش اینجانب توانستم ذهنیتی مناسب از برپاسازی یک شرکت، طریقه شرکت در مناقصه ها و نیز قبول یک پروژه و تقسیم آن بین نیروهای کاری را فراگیرم. با توجه به اینکه شرکت مذکور یکی از بزرگترین شرکت ها در این زمینه می باشد لذا اینجانب در این مدت کوتاه توانستم تجربه ای مورد قبول کسب کنم.

دوره .....:

در این دوره علاوه بر تحقیقاتی که در دوره قبل صورت گرفت به منظور پشتیبانی از سیستم های یک شرکت گرافیکی واقع در خیابان احمد آباد عازم آنجا شدم. کارهای زیاد ولی ساده از مواردی است که در این مدت صورت گرفت از جمله نصب ویندوز، فرمت درایو C، نصب درایورها، نصب آنتی ویروس و ویروس کشی و در نهایت نصب نرم افزارهای گرافیکی مورد نیاز آنهاو گرفتن Image از وضعیت موجود.

سیستم های این شرکت بصورت workgroup به یکدیگر شبکه شده بودند که از نظر امنیتی درسطح پائینی قرار داشتند لذا اینجانب برای سیستمی که اینترنت را برای دیگر سیستم ها share می کرد چندین راه کار امنیتی از جمله نصب نرم افزار Internet Zone Alarm، و آنتی ویروسAvast و بستن پورت های اضافی و فعال کردن دیواره آتش ارائه کردم که با موافقت مدیریت روبرو شد. البته راه کار بهتر استفاده از سرویس NAT بود که به دلیل دربرداشتن هزینه کارت شبکه و نصب سرویس مدیریت با این پیشنهاد موافقت نکرد.



دوره .......:

این دوره هم از لحاظ کاری نسبتاً دوره سنگینی از لحاظ کاری بود زیرا مسئولین شرکت سروش عهده دار پیاده سازی شبکه wireless برای کارخانه تولیدی آدنیس بود. لذا برای شروع کارابتدا نقشه شبکه مربوطه را کشیدیم و چون قرار بود که اطلاعات از راه دور کنترل شود از یک Access point واقع درخیابان فرهاد استفاده شد. اینجانب برای تحلیل نیازمندیهای کارخانه و پیاده سازی شبکه به همراه یکی از مهندسین شرکت مدتی را در خود کارخانه به سر بردیم و با مسئولین هر بخش صحبت کردیم و در روزهای بعدی هم به کمک سایر عزیزان قسمتی از پیاده سازی شبکه که بیشتر آن واقع در بخش فروش بود را عهده دار شدیم. در این کارخانه سیستم های هر بخش مثل بخش فروش، بخش مالی، سیستم های CNC و غیره به طور جداگانه در حالت workgroup کار می کنند. از نقاط قابل توجه در این دوره این است که علاوه بر تجربه کاری در زمینه شبکه های کامپیوتری اینجانب با مکانیزم بازاریابی و فروش محصولات یک کارخانه نیز آشنا شدم که این هم یک تجربه کاری موفقیت آمیز برای من به شمار می آمد.


گزارش کارآموزی فناوری اطلاعات

گزارش کارآموزی فناوری اطلاعات در 22 صفحه ورد قابل ویرایش
دسته بندی کامپیوتر و IT
بازدید ها 1
فرمت فایل doc
حجم فایل 53 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 22
گزارش کارآموزی فناوری اطلاعات

فروشنده فایل

کد کاربری 6017
کاربر

گزارش کارآموزی فناوری اطلاعات در 22 صفحه ورد قابل ویرایش



مقدمه و تشکر

در جامعه امروزی ، دنیای دیجیتال و در این بین کامپیوتر طرفداران فراوانی پیدا کرده و

در حقیقت هر دستگاهی یا هر فعالیتی در هر زمینه ای به گونه ای هر چند خیلی کم هم به کامپیوتر و دنیای الکترونیک و دیجیتال مرتبط می باشد و فناوری اطلاعات نه تنها از

این قاعده مستثنا نیست بلکه ارتباط خیلی نزدیکی با کامپیوتر برقرار کرده است و از اینرو اینجانب برای کارآموزی این مکان را انتخاب کردم.

قسمت فناوری اطلاعات یک اداره ، جای خوبی برای رشد علمی و عملی یک دانشجو یا دانش آموز کامپیوتر می باشد ، به این دلیل که هم به رشته کامپیوتر مربوط می باشد و

هم اطلاعات تکمیلی برای آنان در زمینه شبکه ، بانک اطلاعاتی و ... بدست آید چه بسا

که در تحصیلات تکمیلی کمک خوبی باشد.

هدف از کارآموزی برای هر دانشجو از نظر دانشکده یا دانشگاه یادگیری عملی ومهارتی است اما این فقط یکی از مزایای کارآموزی می باشد. مزیت دیگر این است در حین انجام کارهای کارآموزی تلاش وکوششی بدست می آید که ارزشمند است ، در واقع این تلاش و کوشش تاثیر گذاری در آینده خواهد داشت که برای رسیدن به هدفی در زندگی این را سرلحه ی خود قرار دهند. سخن بس است و...





فهرست

عنوان صفحه



فصل اول : آشنایی کلی با مکان کارآموزی 1

فصل دوم : ارزیابی بخش های مرتبط با رشته علمی کارآموز 4

فصل سوم : آزمون آموخته ها و نتایج و پیشنهادات 11

فرم های پیشرفت کارآموزی 15

فرم پایان دوره کارآموزی 18



فصل اول:

آشنایی کلی با مکان کارآموزی

آموزش وپرورش نهادی است با مجموعه ای از روش ها و طراحی در مسیر اهداف و مقاصدی مبتنی بر خاستگاه هایی که با رعایت اصول و قواعد بر اساس راهکارها و خط مشی خاص و با توجه به شرایط در حال انجام است.

تعهد اجتماعی و تفاوق جمعی بر روی برنامه های آموزش و تربیتی سبب گسترش یکپارچگی منابع انسانی و مادی و در نهایت محقق ساختن اهداف اساسی تعلیم و تربیت است و توسعه دانایی که اساس برنامه بیست ساله توسعه کشور محسوب می شود و به طور جدی نیازمند چنین تعهد و توافقی است که به نوبه خود اصلاحات مورد نیاز آموزش و پرورش را نیز اثربخش می نماید.

توفیقی در برنامه ریزی آموزشی به ویژه در سطوح میانی وسازمان های آموزش پرورش مستلزم نگاهی کارشناسانه و علمی به علوم تربیتی از جمله فلسفه و اصول آموزش و پرورش ، مهارت های آموزش وپرورش ،شناخت فراگیر برنامه ریزی درسی وراهنمایی آموزشی است به عبارتی اعتقاد به نوعی مدیریت کیفیت جامع و فرایند مداری می تواند بستر مناسبی برای تحقق یافتن اهداف همه جانبه باشد.

واحد فن آوری اطلاعات (ICT)

این واحد یکی از قسمت های کنترل کننده و قلب سازمان می باشد که مستقیما زیر نظر رییس سازمان اداره می شود ریاست سازمان با انتخاب کارشناس مسئول این قسمت ، مدیریتی به این قسمت داده تا همه ی کارکنان این قسمت زیر نظر یک مدیریت واحد فعالیت های خود را انجام دهند.

واحد فناوری اطلاعات سازمان در طبقه همکف این سازمان واقع شده و اتاق آن به قسمت های مختلف تقسیم شده که هر کارمند کارهای خود را با توجه به شرح وظایف انجام می دهد .

تمام سیستم های کامپیوتری سازمان به صورت یک شبکه از این اتاق پشتیبانی می شوند و مدیریت آن بر عهده مسئول این قسمت می باشد.

اتاق فناوری اطلاعات طبق نظر مسئول آن به قسمت های مختلف تقسیم شده تا باعث مزاحمت برای قسمت های مختلف نشود . تمام کامپیوترهای این سازمان چه در ساختمان سازمان چه در شهرهای دیگر از طریق شبکه به هم متصل شده اند.سیستم تهویه اتاق فناوری به گونه ای می باشد که در مواقع مختلف هوای مطبوع در داخل اتاق بوده تا از هر جهتی کارکنان این قسمت چه از نظر روحی چه از نظر جسمی بهتر باشند و کار خود را بهتر انجام دهند.



فصل دوم:

ارزیابی بخش های مرتبط با رشته علمی کارآموز

بخش های فعال در واحد فناوری اطلاعات که به نوعی هماهنگ کننده واحدهای مختلف می باشد و به نوعی از نظر کاری با هم در ارتباط بوده و هر کدام کار مشخصی را از نرم افزار گرفته تا امور سخت افزاری انجام می دهند.

بخش های این قسمت همراه با اهم شرح وظایف :

رئیس گروه فناوری اطلاعات

اهم شرح وظایف :

- نظارت بر فعالیت های کارشناسان زیر مجموعه وتقسیم وظایف بین آنها

- مشارکت در تحقیقات در زمینه فناوری اطلاعات و توسعه سیستم های نظام جامع

- تهیه ، طراحی و ارائه خط مش های لازم جهت بهره برداری هر چه بهتر از سیستم ها و توسعه روز افزون آن در سطح استان

- نظارت بر حسن اجرای طرح ملی بکفا ( IT – ICT ) با همکاری و هماهنگی وزارت متبوع و واحدهایی ذیربط در سطح سازمان وادارات تابعه

- مدیریت و نظارت بر فرایند ارتباط مدارس با شبکه های اینترنت و اینترانت

- نظارت بر پشتیبانی سیستم های نظام جامع انفورماتیک در آموزش وپرورش

- ایجاد نظام جامع اطلاع رسانی در سطح آموزش وپرورش استان و واحدهای تابعه





- تدوین برنامه ها و طرح های مناسب در جهت توسعه و ارتقا کارایی سیستم های نظام جامع انفورماتیک

کارشناسی فناوری اطلاعات ( معاونت بخش )

اهم شرح وظایف :

- تلاش در جهت رفع نواقص احتمالی سیستم های حقوق ، پرسنلی ، بکفا ، یارانه ، وام

- تجزیه وتحلیل اطلاعات جمع آوری شده از وضع سیستم های موجود در سطح استان

- نگهداری برنامه ها در حافظه رایانه و یا حافظه کمکی

- دریافت ، ثبت و ضبط مشخصات کلی برنامه ها و تعیین جزئیات هر یک از برنامه ها

- همکاری با کارشناسان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرستان ها و واحدهای تابعه

- آزمایش نرم افزارهای پایه ای به منظور استفاده بهینه از سیستم های موجود رایانه ای

- دقت لازم جهت حسن اجرای دستورالعمل های بخشنامه صادره درباره شغل مورد تصدی

- پاسخگویی مناسب به تماس های تلفنی و سوالات حضوری مراجعان در چارچوب وظایف مربوط به پست مورد تصدی

- طراحی وایجاد ساختار بانک های اطلاعاتی مورد نیاز بر اساس استاندارد های مربوطه

کارشناس فناوری اطلاعات :

- تلاش در جهت رفع نواقص احتمالی سیستم های بازنشستگان ، ابتدایی و راهنمایی

- راهبری و نظارت بر اجرای برنام ها و جریان عملیات رایانه های در حال کار

- تشخیص و رفع مشکلات موجود و اعلام شده از سوی کاربران در چارچوب وظایف

- به کار بردن برنامه های پیش نیاز جهت راه اندازی سیستم ها

- گزارش اشکالات موجود در اجرای برنامه ها ، رایانه ها و تجهیزات ارتباطی محلی و راه دور به مسئولین مربوطه



- انجام امور مربوط به نگهداری و طبقه بندی و حفاظت از منابع ضبط اطلاعات بر اساس ظوابط تعیین شده

- دریافت اسناد ومدارک ارجاعی و تحویل آن به مسئول ذیربط پس از پایان عملیات

کارشناس فناوری اطلاعات :

- نصب و راه اندازی یا نگهداری و عیب یابی و انجام امور پشتیبانی ، سیستم های مالی ، اعتبارات ، انبار ، عامل ذیحساب ، دبیرخانه ، بایگانی ، تربیت معلم ، پایگاه پرسنلی ، مدیریت پایگاه کد ملی

- تجزیه وتحلیل اطلاعات جمع آوری شده از وضع سیستم های موجود در سطح استان

- نگهداری برنامه ها در حافظه رایانه و یا حافظه کمکی

- دریافت ، ثبت و ضبط مشخصات کلی برنامه ها و تعیین جزئیات هر یک از برنامه ها

- همکاری با کارشناسان فناوری اطلاعات شهرستان ها و واحدهای تابعه

- آزمایش نرم افزارهای پایه ای به منظور استفاده بهینه از سیستم های موجود رایانه ای

- دقت لازم جهت حسن اجرای دستورالعمل های بخشنامه های صادره درباره شغل مورد تصدی

کارشناس فناوری اطلاعات

- تلاش در جهت رفع نواقص احتمالی سیستم های سالی واحدی متمرکز ، تاییدیه تحصیلی سالی واحدی ، فاینال ، سالی واحدی غیر متمرکز ، ترمی واحدی ، پیشرو ، تاییدیه ترمی واحدی ، تاییدیه چهار ساله نظام قدیم ، پیش دانشگاهی غیر متمرکز ، پیش دانشگاهی متمرکز ، تاییدیه پیش دانشگاهی و صدور بارکد

- تجزیه وتحلیل اطلاعات جمع آوری شده از وضع سیستم های موجود در سطح استان

- نگهداری برنامه ها در حافظه رایانه و یا حافظه کمکی

- دریافت ، ثبت وضبط مشخصات کلی برنامه ها و تعیین جزئیات هر یک از برنامه ها

- همکاری با کارشناسان فناوری اطلاعات شهرستان ها و واحدهای تابعه

- آزمایش نرم افزارهای پایه ای به منظور استفاده بهینه از سیستم های موجود رایانه ای

- دقت لازم جهت حسن اجرای دستورالعمل های ، بخشنامه های صادره درباره شغل



آزمون آموخته ها و نتایج و پیشنهادات

فعالیت های کارآموزی اینجانب در مدت 30 روزبود ، که این 30 روز در حدود سه ماه به طول انجامید که در طی این مدت کارآموزی آموخته های نیز داشته ام که آنها را می توان به صورت زیر تشریح کرد :

- آشنا شدن با برنامه های واحد فن آوری اطلاعات و همچنین هم سویی با خط مشی سازمان آموزش و پرورش که چگونه اینجانب فعالیت های نرم افزاری و سخت افزاری این سازمان را انجام دهم.

- آشنایی با زمینه های سخت افزاری و نرم افزاری این واحد که چگونه و تا چه حد برطرف کننده مشکلات و نواقص کارهای سیستمی آموزش و پرورش باشد.

- شرکت در جلسات و سمینارهای این سازمان که تا حدی بتوانم از فعالیت های این واحد در سطح منطقه آشنا شوم.

- جمع آوری اطلاعات در زمینه مطالعات سیستم های آموزش و پرورش به فرم های ورودی خروجی و گردش عملیات رایانه ای فایل ها و بانک های اطلاعاتی

- بررسی نیازهای اطلاعاتی واحد مربوطه با سایر واحد سازمان

- آشنا شدن با نرم افزارهای مدیریت بانک های اطلاعاتی سازمان آموز و پرورش ( اطلاعات پرسنل مدارس ، حقوق فصول ). در سیستم حقوق واحد حسابداری با هماهنگی و نظارت واحد فن آوری اطلاعات به اعتبارات سازمان به قسمت های

مختلف می پردازد. در اطلاعات پرسنلی واحد امور اداری و کارگزینی اطلاعات مربوطه به کارکنان شاغل رسمی ، پیمانی ، حق التدریسی با هماهنگی واحد فن آوری به ادارات آموزش و پرورش ابلاغ می نمایند.

- مطالعه تحقیق و تهیه گزارش لازم در زمینه های فن آوری اطلاعات به منظور ارتقا اطلاعات انجام گرفت.

- آشنایی با پیکره سخت افزاری سازمان از رایانه ها ، کابل کشی ، کارت های شبکه ، انواع هاب های شبکه و سرور شبکه می باشد.

- آشنایی با نرم افزارهای مختلف سازمان از جمله حقوق پرسنلی و نصب آنها در واحدهای مربوطه

- همکاری با سایر مرکز رایانه ای شهرستانی و استانی از جمله سازمان مدیریت و برنامه ریزی

- همکاری با طراحان و کارشناسان شبکه سازمان جهت برطرف کردن مشکلات شبکه داخلی سازمان

- تهیه برنامه های آموزشی برای کارکنان سازمان

- کمک در تهیه جداول مورد نیاز واحدهای مختلف در زمینه های مختلف

- بایگانی اطلاعات نرم افزاری و رایانه ای در قالب بسته های دیسکت و لوح فشرده

- همکاری با رئیس فناوری اطلاعات جهت حمل و نقل یکسری از تجهیزات سخت افزاری کامپیوتر



- کمک در تهیه گزارش های روزانه و هفتگی به مقام مافوق

- کمک در انتخاب و نصب نرم افزارهای مورد نیاز برای هر واحد

- کمک در تهیه کارت های اینترنت برای کارمندان آموزش و پرورش

- تایپ بعضی از نامه هایی به صورت رسمی برای قسمت های مختلف

- کمک در راه اندازی شبکه ی قسمتی از سازمان

- کمک در خواندن لیست های مربوط به دانش آموزان برای تسریع در کار

- آشنایی با واحد امتحانات و چگونگی استفاده رایانه در ثبت نمرات و جمع بندی آن

- ارسال بعضی نامه ها به دبیرخانه و بخش های دیگر سازمان

- کمک در تهیه و تنظیم برنامه های امتحانی

- آشنا شدن با طراحی نرم افزارهای مخصوص آموزش و پرورش

- یادگیری بیشتر شبکه های محلی چه از نظر نرم افزار چه از نظر سخت افزاری

- بایگانی و آرشیو اطلاعات فن آوری در لوح های فشرده و طبقه بندی کردن آن

- همکاری با کارکنان دیگر سازمان جهت تسریع کارها

- شناخت امکانات و لوازم سخت افزاری و نرم افزاری سازمان

- آشنایی با مسئولیت های واحد فن آوری و کا در هر قسمت

و کارهای بسیار دیگر انجام شد که جزئیات مطالب بالا می باشد که ضرورت به توضیح وتشریح آن نیست.